iPhoneの背面ガラスが割れた状態で買い替えを検討する際、「背面割れでも下取りできるのか」「査定額はどの程度下がるのか」と気になる方は多いでしょう。
近年のiPhoneは背面にガラスを採用しているモデルが多く、落下などの衝撃によってひびが入ったり、割れてしまったりするケースも珍しくありません。
背面ガラスが割れたiPhoneの下取り可否や下取り額は、依頼先によって大きく異なります。
Apple公式やキャリアの下取りでは大幅な減額、または対象外となる場合がありますが、中古スマホ買取店では「ジャンク品」として、意外な高値で売れることもあります。
この記事では、背面ガラスに割れがある場合の下取り基準や査定額の目安、保証サービスを活用したお得な売却方法、さらに下取りが難しい場合の代替案まで詳しく解説します。
買い替え費用を賢く抑えるためにも、損をしない売却先選びを理解しましょう。
iPhone背面ガラス割れの下取り可否は？下取り先ごとの査定基準を比較
iPhoneの下取りサービスでは、依頼先や端末の状態によって対応の可否や下取り金額が異なります。
iPhoneの背面ガラスが割れている場合も例外ではありません。
特に、AppleCare+などの保証サービスへの加入有無は、下取り額を左右する大きな要素となります。
背面割れの状況や保証期間を正確に確認し、自分にとって最適な売却方法を選択しましょう。
背面ガラス割れiPhoneの下取り可否：Apple正規サービスプロバイダ
Apple公式（Apple正規サービスプロバイダ）の下取りサービス基準を正しく把握しておくことは非常に重要です。
Appleでは、端末が正常に動作し電源が入ることが下取りの大前提となります。そのため、背面や画面のガラス割れは「大きな損傷」と判断され、Apple Trade Inの下取り対象外（0円でのリサイクル扱い）となる場合がほとんどです。
これは、Appleが再販やリサイクルを行う際、本体の外観・液晶・カメラ・各種ボタン・動作などの機能性において、極めて厳しい検品基準を設けているためです。
Apple公式サイトでは下取り対象モデルが明示されており、サインイン後の申し込み画面で端末の状態を入力すれば、事前に下取り額の有無を確認できます。
実際に下取りを検討されている方は、まずサイト上で下取り可否をチェックしましょう。
公式基準をもとに、自身の端末が下取り可能か正しく見極めることが、買い替えで失敗しないための重要なポイントとなります。
背面ガラス割れiPhoneの下取り可否：ドコモ・au・ソフトバンク
ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアも、iPhoneの背面割れに対する下取り対応は大きく異なります。
各キャリアでは、査定基準がそれぞれ細かく設定されており、「画面割れ」や「背面割れ」など、損傷の度合いによって下取り価格が大まかに分かれています。
各キャリアの「背面割れ端末」の下取りの取り扱い
- ドコモ：機能不良品として扱われ減額対象となる
- au：破損ありの「Dランク」扱い
- ソフトバンク：良品でない場合の下取り価格が適用
いずれのキャリアでも、外装の状態や動作状況が重要なチェックポイントとなります。
くわしくは公式サイトで「下取り対象機種」や「減額の条件」を確認できます。
画面や背面以外にもチェック必須！下取り対象iPhoneの状態とは
iPhoneの下取りでは、背面ガラスの割れ以外にも、確認すべきポイントが数多くあります。
まず、画面が正常に表示されていることに加え、タッチパネルや各ボタン（ホームボタン・サイドボタン・音量ボタンなど）が問題なく動作することが重要です。
また、カメラ・スピーカー・マイク、さらにFace IDやTouch IDなどの機能に不具合や動作異常がないかも、必ず確認しましょう。
申し込みの際は、端末が初期化されていることはもちろん、アクティベーションロック（iPhoneを「探す」）が解除されているかどうかも重要な注意点です。
古い機種の場合は下取り対象外となるケースもあるため、注意が必要です。
下取り金額はどの程度減額される？背面ガラス割れ時の査定額を解説
iPhoneの背面ガラスが割れている場合、Appleでは下取り不可（リサイクル回収）となり、キャリアの下取り金額は大幅に減額されることが一般的です。
そのため、もし下取り価格を最大化したい場合、あらかじめWebの価格表示や減額事例、端末の動作状況をしっかり確認し、AppleCare+など保証サービスの利用や修理後に下取りに出すといった手段も活用すると良いでしょう。
減額される主な項目と下取り額を上げるために必要なポイント
下取りでは、減額の対象となる主な項目がいくつかあります。
画面や背面ガラスの傷や割れ、本体の打痕、カメラやボタンなど主要機能の不具合が代表的な例です。
たとえ軽度な傷やヘコミであっても、下取り時の評価を下げる原因となるため、事前の状態確認は欠かせません。
また、本体の動作が不安定な場合や、初期化が完了していない場合は、下取り不可となることもあるため注意が必要です。
最近では、「外装の損傷」や「機能不具合品」の下取り評価基準が緩和され、「画面損傷」と同等の査定になるケースもあります。
そのため背面割れのiPhoneでも以前より高く下取りできる可能性が出てきています。
iPhone背面割れ端末：各キャリアの下取り価格例
背面ガラスが割れたiPhoneの下取り価格は、お使いのキャリアや端末の状態によって大きく変動します。
ドコモやauなどは「機能不良品」「破損あり」など状態別の下取り査定価格を機種別に提示していますが、ソフトバンクは良品ランクの下取り価格のみ提示となっています。
| モデル | ドコモ （機能不良品） |
au （破損あり） |
ソフトバンク （良品）※1 |
|---|---|---|---|
| iPhone 15（128GB） | 13,200円 | 12,100円 | 47,520円 |
| iPhone 14（128GB） | 15,900円 | 8,800円 | 30,240円 |
| iPhone 13（128GB） | 12,300円 | 7,150円 | 22,320円 |
※2025年12月時点
※1：PayPayポイントを選択した場合の良品の特典金額
下取り依頼前には、自分の端末の下取り額がいくらになるのか必ず公式の価格一覧ページで確認しておくことが、納得のいく取引をするためのポイントです。
保証サービスを活用して「良品」として下取りに出そう
AppleCare+などの保証サービスに加入している場合は、保証を利用して一度修理してから下取りに申し込むことで、リサイクル扱い（0円引き取り）ではなく、下取り可能な端末として評価されるケースがあります。
AppleCare+に加入していれば、iPhoneの背面ガラス損傷についても、機種や損傷内容に応じて、比較的抑えられた料金で修理、または本体交換を受けることが可能です。
また、ドコモ・au・ソフトバンクといった各キャリア独自の保証サービスに加入している場合も、基本的な考え方は同様です。
保証サービスを利用して事前に修理を済ませておけば、修理費用を差し引いたとしても、未修理の「破損品」として査定される場合より、最終的な還元額が上回ることがあります。
例えば、iPhone 15（128GB）を背面割れのままドコモに下取りに出すと、査定額は25,700円程度まで下がりますが、AppleCare+の保証サービスを利用して3,700円で修理し、「良品」として下取りに出せば、44,000円のポイント還元を受けられるケースもあります。
この場合、修理を行うことで14,600ポイント多く手元に残る計算になります。
このように、わずかな修理費用で「良品」の状態に戻すことができれば、下取り額が大きく改善される場合もあります。
まずは自身の契約状況を確認し、保証の有効期限内であれば、修理後の状態を想定した下取りシミュレーションを行ってみることが、できるだけ損をしないための近道といえるでしょう。
iPhoneの下取り手続きの流れと注意点（背面ガラスが割れた場合）
背面ガラスが割れたiPhoneを下取りに出す流れは、Apple正規サービスプロバイダや各キャリアの下取りサービスでも、大まかな手順は共通しています。
一般的な下取り手続きの流れは、以下のとおりです。
- 下取り条件の確認（減額基準や注意事項など）
- 下取りの申し込み（オンラインまたは店頭）
- 端末の提出・発送
- 査定結果（下取り額・ポイント還元額）の確定
事前に下取りの条件や減額基準を確認し、手続きの流れを把握しておくことで、背面割れのiPhoneでもトラブルなく手続きを進めることができます。
下取り前に必要な設定やデータ消去の方法
iPhoneの下取り前には、アカウントのサインアウトやデータの消去が欠かせません。
iPhone下取り前の準備と初期化手順
- iCloudやiTunes（PC）にバックアップを取る
- スマートウォッチなどウェアラブル端末の紐づけを解除する
- iPhoneの「探す」をオフにする
- iCloudからサインアウトする
- iPhoneを初期化する
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
LINEのトーク履歴やアプリのアカウント移行などもあれば忘れずに対応しましょう。
上記の手順通りに進めれば、個人情報を完全に削除でき、安心して下取り準備ができます。
来店・オンラインどちらが便利？下取りサービス利用方法の違い
Apple Storeや各キャリアショップでのiPhoneの下取り方法は、主に「来店」と「オンライン」から選択できます。
来店のメリットは、即日で査定と下取りの手続きが完了する点です。
本人確認書類と下取り端末を持ち込めば、その場で新機種代金の値引きやポイント還元が受けられるため、新しいiPhoneへの買い替えを急いでいる方に適しています。
一方、オンラインの場合は各公式サイトから申し込み後、自宅に届く送付キット（回収キット）を利用し返送します。
オンラインのメリットは新機種が届いてから自分のペースでゆっくりデータ移行の準備ができる点です。
端末の返送後に査定が行われ、後日ポイントなどで還元される流れとなります。
Apple Storeや各キャリアショップによって、受付条件や還元の詳細は異なります。自分のスケジュールや端末の状態に合わせて、最適な方法を選びましょう。
下取りが難しい場合はどうする？修理・買取などのポイント解説
iPhoneの背面ガラスが割れていることで下取りが利用できない場合や、下取り金額が大幅に減額されてしまった場合でも、選択肢は一つではありません。
背面ガラスを修理してから改めて下取りに出す方法や、街のスマホ買取業者に買取を依頼する方法など、状況に応じたさまざまな手段があります。
例えば背面ガラスを修理してから下取りに出せば、端末の評価が改善され、下取り額がアップする可能性があります。
一方で、スマホ買取専門業者を利用すれば、下取り対象外と判断された状態でも、現金化できるケースが多いのが特徴です。
特に人気機種やストレージ容量の大きいモデルは、破損があっても想像以上の価格が付くこともあります。
こうした特徴を踏まえ、各サービスや業者が得意とする買取条件や対応範囲を比較し、自分のiPhoneの状態に合った売却先を選ぶことが、より賢い選択といえるでしょう。
背面ガラスを修理してから下取りする選択肢
AppleCare+や各キャリアの保証サービスが使えない場合でも、修理をしてから下取りに出す方法もあります。
特に外観評価が重視されるApple公式やキャリアの下取りでは、背面ガラスの損傷が査定に大きく影響するため、修理という選択肢を検討する価値は十分にあるといえるでしょう。
Apple正規サービスプロバイダの背面ガラス損傷の修理料金（2025年12月現在）
| モデル | 保証なし | 保証あり （AppleCare+） |
|---|---|---|
| iPhone 16 | ¥25,900 | ¥3,700 |
| iPhone 15 | ¥25,900 | ¥3,700 |
| iPhone 14 | ¥25,900 | ¥3,700 |
| iPhone 13 | ¥53,800 | ¥3,700 |
| iPhone 12 | ¥53,800 | ¥3,700 |
ただし、保証サービスを利用しない場合は修理費用が自己負担となるため、必ずしもお得になるとは限りません。
例えば、上記の表にある通り、iPhone 13やiPhone 12などの機種によっては修理費用が高額になり、下取り額を上回ってしまう可能性もあります。
そのため、修理を決断する前には、修理費用と修理後の想定下取り額を比較し、費用対効果を確認することが重要です。
場合によっては、修理をせずに下取りではなく買取業者を利用した方が結果的に高く売却できることもあるため、自分のiPhoneの状態や目的に合わせて最適な方法を選ぶようにしましょう。
買取サービスを活用して背面ガラス割れiPhoneをより高く売る
背面ガラスが割れたiPhoneの場合、Apple公式の下取りで値がつかない場合でも、買取業者を活用することで現金化できるチャンスがあります。
スマホ買取専門店では、背面や画面に破損があっても、独自の販路やパーツ再利用の基準を持っているため、意外な高値がつくケースも少なくありません。
またProモデルや大容量モデルのような需要の高いモデルであれば、破損品であってもその価値に見合った査定が期待できます。
多くの業者がサイト上で買取価格の一覧を公開しており、事前に状態別の買取額のシミュレーションできるため安心です。
高価買取を狙いたい場合、複数の買取業者の見積もりを比較検討することが、納得のいく売却への近道となります。
修理の手間をかけずにそのままの状態で手放せる店舗も多いため、下取りで「0円」と診断された端末でも、まずは買取査定を試してみるのがおすすめです。
背面ガラス割れ・ジャンク状態のiPhone買取なら「iPhone・iPad買取 Cash Go!」におまかせ
iPhone・iPad買取 Cash Go!は、背面ガラス割れや動作不安のあるiPhoneなど、いわゆるジャンク品でも積極的に買取対応している点が大きな特徴です。
下取りでは対象外と判断されがちな端末でも、パーツ価値や需要を踏まえて査定してもらえるため、思わぬ価格が付くケースもあります。
また、全国対応の宅配買取を利用すれば、来店不要で自宅から手続きが完結します。
査定料・送料・キャンセル料・宅配キットはすべて無料なので、まずは金額だけ知りたい場合でも気軽に申し込めます。
背面ガラス割れのiPhoneを少しでも高く現金化したい方は、一度チェックしておく価値があるサービスといえるでしょう。
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背面割れiPhoneの下取り・買取に関するよくある質問
背面割れのiPhoneは下取りや買取が可能かという質問が多く寄せられます。
ここでは、Apple公式やキャリアでの「下取り」と、買取専門店による「買取」の2つの観点から、よくある疑問を整理しました。
1. 【Apple公式・キャリア】下取りに関するよくある質問
Apple公式やドコモ・au・ソフトバンクなどの下取りサービスに関する質問です。
iPhoneがどんな状態でも下取りしてもらえますか？
基本的には電源が入り、動作に問題がないことが条件です。
例えばiPhoneの背面ガラスが割れている場合、Apple公式では「下取り額0円（リサイクル対象）」となる可能性が高い一方、各キャリアでは「破損品」としてポイント還元等で対応してもらえるケースがあります。
背面ガラス割れと画面割れでは減額の扱いは違いますか？
サービス提供元によって扱いは異なりますが、多くの場合は「機能不良品・破損品」など、同じ評価基準で査定されることが多いようです。
ただし、画面割れのほうが減額幅が大きくなるケースもあるため、事前に公式サイトの査定基準を確認しておくと安心です。
下取り前に必要な準備は？
データの消去（初期化）、Apple Accountのサインアウト（「iPhoneを探す」のオフ）が必須です。
下取り額はいつ確定しますか？
店頭下取りの場合はその場で確定することが多いですが、オンラインでの下取りでは端末到着後の査定を経て確定します。
実際の状態によっては、申し込み時の想定額から減額される場合もあります。
2. 【専門店】買取に関するよくある質問
下取りで値段がつかなかった場合や、現金化を希望する際の買取サービスに関する質問です。
背面がバキバキに割れていても買い取ってくれますか？
多くの買取専門店では、背面割れや画面割れなどの外装損傷がある端末でも「ジャンク品」や「訳あり品」として買取を行っています。
背面が割れたiPhoneの減額はどのくらいになりますか？
モデルによりますが、良品価格から3割〜5割程度の減額となるのが一般的です。
買取業者の公式サイトでは簡易査定シミュレーターなどがあることも多く、状態を入力することで、事前に買取額の目安を確認できます。
宅配買取の場合、送料や梱包材の費用はかかりますか？
多くの業者で、無料の梱包キット送付や集荷サービスを提供しています。
宅配買取は、送料などの諸経費を気にせず手軽に申し込めるのが大きなメリットです。
複数台まとめて売ることはできますか？
ほとんどの専門店では複数台の一括買取にも対応しています。
事前に台数や状態を伝えておくと、スムーズに査定・買取を進められます。
バッテリーの劣化がある場合も買取してもらえますか？
バッテリー劣化がある端末も買取可能です。ただし、劣化状態によって減額される場合があります。
身分証の提示は必要ですか？
法律により本人確認が必須となっています。店頭買取では原本を、宅配買取の場合はコピーを添付して提出することが一般的です。
いずれの場合も、最終的な査定結果は実機確認後に決まります。
詳細は各キャリアや店舗の公式サイト等で最新情報を必ず確認するようにしましょう。
背面ガラス割れiPhone下取りの重要ポイントまとめ
背面ガラスが割れたiPhoneを下取りに出す場合、通常より査定額が下がったり、場合によっては下取り自体ができないこともあります。
そのため、まずはAppleCare+などの保証サービスに加入しているかを確認し、加入している場合は、保証を利用して修理してから下取りに出すことも検討するとよいでしょう。
また、下取り前にはキャリアの公式サイトなどで条件や注意事項をしっかり確認し、必要な設定変更や初期化を事前に済ませておくことが重要です。
仮に下取り不可と判断された場合や、減額幅が大きく納得できない場合でも、選択肢は一つではありません。
最近では、背面ガラスが割れた状態でも現金化できるサービスが増えており、背面割れのiPhoneに対応した買取業者を利用する方法もあります。
店頭への持ち込みや宅配など、自分に合った方法で下取り額や買取額を比較しながら、iPhoneの価値をできるだけ高く活かすことが大切になるでしょう。
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